Oferta turística

Cadastro da oferta turística municipal

O que o município tem de fato para receber quem chega.

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Objetivo

Levantar atrativos, meios de hospedagem, alimentação e serviços com informação atualizada e utilizável, e não uma lista de nomes sem telefone.

Quando usar

No início de qualquer trabalho de planejamento, e revisado pelo menos uma vez por ano.

Quem responde

Proprietários e responsáveis por cada estabelecimento ou atrativo. Não é pesquisa com turista.

Quem aplica

Equipe da secretaria de turismo, com visita presencial sempre que possível.

Forma de aplicação

Visita ao local com ficha padronizada. Telefone e formulário digital servem para atualizar, não para levantar pela primeira vez.

Tempo de resposta

De dez a quinze minutos por estabelecimento.

Quantidade de perguntas

Quantas forem necessárias, desde que a visita caiba em quinze minutos.

Amostra

Aqui não se usa amostra: o objetivo é o universo. Um cadastro com metade dos estabelecimentos é pior do que nenhum, porque dá falsa segurança.

Cuidados

Metodologia

Padronize categoria e nomenclatura antes de começar, senão a consolidação vira pesadelo. Registre a data da coleta em cada ficha: cadastro sem data envelhece sem ninguém perceber. Confira se o telefone atende antes de considerar a ficha pronta.

Privacidade

Dado de empresa é público quando o proprietário autoriza divulgação; dado pessoal do proprietário, não. Pergunte explicitamente o que pode ir para material de divulgação.

Perguntas

13 no total, 10 essenciais

  1. 1.

    Nome do estabelecimento ou atrativo

    Texto curtoEssencialIdentificação
  2. 2.

    Categoria

    Escolha únicaEssencialIdentificação
    • ( ) Atrativo natural
    • ( ) Atrativo cultural
    • ( ) Meio de hospedagem
    • ( ) Alimentação
    • ( ) Receptivo ou passeio
    • ( ) Artesanato ou produção local
    • ( ) Transporte
    • ( ) Outro serviço
  3. 3.

    Endereço e ponto de referência

    Texto curtoEssencialIdentificação
  4. 4.

    Telefone de contato que atende

    Texto curtoEssencialContato

    Cadastro sem telefone que atende é lista, não é cadastro.

  5. 5.

    Redes sociais ou site

    Texto curtoContato
  6. 6.

    Dias e horários de funcionamento

    Texto curtoEssencialFuncionamento

    É a informação que mais falta quando o turista já está na cidade.

  7. 7.

    Funciona o ano todo ou só em temporada?

    Escolha únicaEssencialFuncionamento
    • ( ) O ano todo
    • ( ) Só em temporada
    • ( ) Só com agendamento
  8. 8.

    Capacidade de atendimento, em leitos, mesas ou pessoas por vez

    NúmeroEssencialCapacidade
  9. 9.

    Aceita cartão?

    Escolha únicaCapacidade
    • ( ) Sim
    • ( ) Não
    • ( ) Só dinheiro ou Pix
  10. 10.

    Possui Cadastur?

    Escolha únicaEssencialQualificação
    • ( ) Sim
    • ( ) Não
    • ( ) Em processo
    • ( ) Não se aplica
  11. 11.

    Possui alguma estrutura de acessibilidade?

    Múltipla escolhaEssencialQualificação
    • ( ) Rampa ou acesso sem degrau
    • ( ) Banheiro adaptado
    • ( ) Piso tátil
    • ( ) Atendimento em Libras
    • ( ) Nenhuma
  12. 12.

    Quantas pessoas trabalham aqui?

    NúmeroQualificação
  13. 13.

    Autoriza a divulgação destes dados em material turístico do município?

    Sim ou nãoEssencialDivulgação

    Sem esta autorização, o cadastro não pode virar folder nem site.

Versão para imprimir

O que sai daqui

Indicadores

Número de leitos, número de mesas, atrativos por categoria, percentual com acessibilidade, percentual com Cadastur e cobertura de horário de funcionamento.

Gráficos sugeridos

Contagem por categoria e mapa de distribuição pelo território.

Decisões que estes dados sustentam

Capacidade real de receber evento, o que falta na oferta, quem precisa de capacitação e o que já pode entrar em material promocional.