Governança

Diagnóstico da governança municipal ou regional

Como o COMTUR ou a IGR está funcionando, na visão de quem senta na mesa.

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Objetivo

Avaliar participação, representatividade, comunicação e resultado da instância, para saber o que corrigir antes de cobrar engajamento.

Quando usar

No início de uma gestão, antes de planejamento estratégico, ou quando as reuniões começam a esvaziar.

Quem responde

Membros titulares e suplentes do conselho ou da instância, incluindo quem parou de ir.

Quem aplica

Secretaria executiva da instância, presidência ou consultoria externa.

Forma de aplicação

Formulário digital, preferencialmente anônimo. Aplicar na própria reunião produz resposta diplomática.

Tempo de resposta

Cinco a oito minutos.

Quantidade de perguntas

De doze a dezoito.

Amostra

Aqui o universo é pequeno, então busque todos. Inclua quem faltou às últimas reuniões: é justamente essa pessoa que tem a informação que falta.

Cuidados

Metodologia

Anonimato é obrigatório para a resposta ser honesta. Não publique resultado por segmento quando o segmento tiver uma ou duas pessoas, porque isso identifica quem falou. Pergunte sobre fatos verificáveis, como frequência e pauta, antes de pedir opinião.

Privacidade

Não peça nome. Em conselho pequeno, cargo e entidade juntos já identificam, então trate esses campos com cuidado ou deixe fora.

Perguntas

12 no total, 9 essenciais

  1. 1.

    Você representa qual setor?

    Escolha únicaEssencialVínculo
    • ( ) Poder público
    • ( ) Iniciativa privada
    • ( ) Terceiro setor
    • ( ) Comunidade
    • ( ) Instituição de ensino
  2. 2.

    Há quanto tempo você participa desta instância?

    Escolha únicaEssencialVínculo
    • ( ) Menos de 1 ano
    • ( ) De 1 a 3 anos
    • ( ) Mais de 3 anos
  3. 3.

    Das últimas cinco reuniões, em quantas você esteve presente?

    Escolha únicaEssencialParticipação
    • ( ) Nenhuma
    • ( ) Uma
    • ( ) Duas ou três
    • ( ) Quatro
    • ( ) Todas

    Frequência declarada é o primeiro sinal de saúde da instância, e costuma ser pior do que a ata sugere.

  4. 4.

    O que mais dificulta a sua participação?

    Múltipla escolhaEssencialParticipação
    • ( ) Horário das reuniões
    • ( ) Falta de tempo
    • ( ) Pauta pouco relevante
    • ( ) Sensação de que não muda nada
    • ( ) Falta de aviso com antecedência
    • ( ) Distância ou deslocamento

    É a lista que explica a cadeira vazia, e quase sempre tem solução barata.

  5. 5.

    As pautas chegam com antecedência suficiente?

    EscalaEssencialFuncionamento
  6. 6.

    As reuniões terminam com encaminhamentos claros?

    EscalaEssencialFuncionamento
  7. 7.

    Os encaminhamentos das reuniões anteriores são acompanhados?

    EscalaEssencialFuncionamento

    Conselho que não acompanha o que decidiu perde presença por conta própria.

  8. 8.

    A composição representa bem o turismo do município ou da região?

    EscalaEssencialRepresentatividade
  9. 9.

    Que setor está faltando na mesa?

    Texto longoRepresentatividade
  10. 10.

    Nos últimos doze meses, esta instância produziu resultado concreto?

    Escolha únicaEssencialResultado
    • ( ) Sim, vários
    • ( ) Sim, algum
    • ( ) Quase nada
    • ( ) Não sei dizer
  11. 11.

    Qual resultado você destacaria?

    Texto longoResultado
  12. 12.

    O que mudaria para esta instância funcionar melhor?

    Texto longoResultado
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O que sai daqui

Indicadores

Frequência média declarada, percepção de representatividade, clareza de pauta, percentual que percebe resultado concreto e principais barreiras à participação.

Gráficos sugeridos

Barras por dimensão avaliada, e comparação entre poder público e iniciativa privada.

Decisões que estes dados sustentam

Como reorganizar reuniões, que composição rever, que comunicação melhorar e que resultado precisa ser mostrado para recuperar presença.