Comunidade

Percepção da comunidade sobre o turismo

O que o morador pensa do turismo que acontece na porta dele.

← Banco

Objetivo

Ouvir quem mora no destino sobre benefícios, incômodos e expectativas, antes que a insatisfação apareça como conflito.

Quando usar

Antes de crescer o turismo, e não depois da primeira reclamação na câmara de vereadores. Repetir a cada dois anos mostra a evolução.

Quem responde

Moradores do município, inclusive quem não trabalha com turismo. Principalmente quem não trabalha com turismo.

Quem aplica

Secretaria, COMTUR, universidade parceira ou consultoria.

Forma de aplicação

Abordagem em pontos de convivência, como feira, praça, posto de saúde e escola, mais formulário digital como complemento.

Tempo de resposta

Cinco a sete minutos.

Quantidade de perguntas

De doze a dezoito.

Amostra

Distribua por bairro e por faixa etária. Se a coleta acontecer só no centro, você vai ouvir o comércio, e não a cidade.

Cuidados

Metodologia

Não aplique só com quem vive do turismo, senão o resultado vem enviesado para o entusiasmo. Deixe claro que a pesquisa aceita crítica, e registre a crítica na íntegra. Não transforme percepção em fato: o morador relata o que sente, e isso já é informação suficiente.

Privacidade

Bairro sim, endereço não. Em município pequeno, a combinação de bairro, idade e profissão identifica a pessoa, então cuidado ao publicar cruzamentos.

Perguntas

11 no total, 8 essenciais

  1. 1.

    Há quanto tempo você mora no município?

    Escolha únicaEssencialVínculo
    • ( ) Menos de 2 anos
    • ( ) De 2 a 10 anos
    • ( ) Mais de 10 anos
    • ( ) Nasci aqui
  2. 2.

    Em que bairro ou comunidade você mora?

    Texto curtoEssencialVínculo
  3. 3.

    Você ou alguém da sua casa trabalha com turismo?

    Escolha únicaEssencialVínculo
    • ( ) Sim, diretamente
    • ( ) Sim, indiretamente
    • ( ) Não

    É o corte que separa a visão de quem ganha com turismo da visão de quem só convive com ele.

  4. 4.

    O turismo traz benefícios para o município?

    EscalaEssencialPercepção
  5. 5.

    Que benefícios você percebe?

    Múltipla escolhaEssencialPercepção
    • ( ) Emprego e renda
    • ( ) Movimento no comércio
    • ( ) Melhoria de espaços públicos
    • ( ) Valorização da cultura local
    • ( ) Orgulho da cidade
    • ( ) Não percebo benefício
  6. 6.

    Que problemas você percebe?

    Múltipla escolhaEssencialPercepção
    • ( ) Lixo
    • ( ) Barulho
    • ( ) Trânsito e estacionamento
    • ( ) Aumento de preços
    • ( ) Falta de água ou infraestrutura
    • ( ) Desrespeito com moradores
    • ( ) Não percebo problema

    É a lista que a prefeitura precisa resolver antes de divulgar mais o destino.

  7. 7.

    Você acha que o turismo deveria crescer no município?

    Escolha únicaEssencialPercepção
    • ( ) Sim, bastante
    • ( ) Sim, com cuidado
    • ( ) Está bom como está
    • ( ) Deveria diminuir

    Mede a licença social para crescer, que é o que falta quando o conflito estoura.

  8. 8.

    Você já foi consultado sobre decisões do turismo na cidade?

    Escolha únicaEssencialParticipação
    • ( ) Sim
    • ( ) Não
    • ( ) Não sabia que era possível
  9. 9.

    Você gostaria de participar de alguma forma?

    Escolha únicaParticipação
    • ( ) Sim
    • ( ) Talvez
    • ( ) Não tenho interesse
    • ( ) Não tenho tempo
  10. 10.

    O que o turismo poderia fazer pelo seu bairro?

    Texto longoParticipação
  11. 11.

    Qual a sua faixa de idade?

    Escolha únicaPerfil
    • ( ) Até 24 anos
    • ( ) De 25 a 39
    • ( ) De 40 a 59
    • ( ) 60 anos ou mais
Versão para imprimir

O que sai daqui

Indicadores

Percentual que percebe benefício, percentual que percebe incômodo, principais impactos citados, apoio ao crescimento do turismo e disposição a participar.

Gráficos sugeridos

Barras de benefício contra incômodo, e comparação entre bairros.

Decisões que estes dados sustentam

Onde o turismo precisa compensar impacto, que tema levar ao conselho, como comunicar com a população e se há licença social para crescer.